Política de privacidad

1. Privacidad de un vistazo

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre qué sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que figura a continuación de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el apartado «Información sobre el responsable» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En caso de que a través del sitio web se puedan celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para estas y otras cuestiones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos, así como a esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se realiza dicho tratamiento.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Información sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

En la medida en que no se haya especificado un plazo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán almacenados hasta que desaparezca la finalidad del tratamiento de datos. Si usted ejerce un derecho de supresión legítimo o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (p. ej., plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se realizará una vez desaparezcan dichos motivos.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

En caso de que haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9, apdo. 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD. En caso de que haya consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (p. ej., mediante device fingerprinting), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del § 25, apdo. 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Asimismo, procesamos sus datos en caso de que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Información sobre la transferencia de datos a terceros países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, así como la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas conforme al DPF

Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con sede en terceros países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos países y procesados allí. Le informamos de que en terceros países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Le informamos de que Estados Unidos, como tercer país seguro, ofrece en principio un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por tanto, la transferencia de datos a Estados Unidos es admisible si el destinatario posee una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, en esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad empresarial, colaboramos con diversas entidades externas. En ocasiones, esto también requiere la transmisión de datos personales a dichas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a entidades externas cuando sea necesario en el marco del cumplimiento de un contrato, cuando estemos legalmente obligados a ello (p. ej., transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo en la transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, o cuando otra base jurídica permita la transmisión de datos. Al recurrir a encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargo del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que le entreguemos, a usted o a un tercero, en un formato común y legible por máquina, los datos que procesamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como sobre la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe, entre otros, en los siguientes casos:

• Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados (durante el plazo de verificación).
• Si el tratamiento es ilícito y usted solicita la limitación en lugar de la supresión.
• Si ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el ejercicio de reclamaciones legales.
• Si ha presentado oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD (hasta que se realice la ponderación de intereses).

Si ha limitado el tratamiento, estos datos solo podrán ser procesados —aparte de su almacenamiento— con su consentimiento o para el ejercicio, defensa o protección de reclamaciones legales.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales.

3. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo final. Se almacenan de forma temporal (cookies de sesión) o permanente (cookies permanentes).

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas terceras dentro de sitios web.

Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias. Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Consentimiento con Complianz

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Complianz para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías, y documentarlo conforme a la normativa de protección de datos. El proveedor es Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Países Bajos.

Complianz se aloja en nuestros servidores, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor. Complianz almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos, incluidos los datos de contacto, se almacenarán para tramitar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella, se almacenará y procesará con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Comunicación a través de WhatsApp

Para la comunicación con clientes y terceros utilizamos, entre otros, WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublín, Irlanda). La comunicación está cifrada de extremo a extremo. Sin embargo, WhatsApp obtiene acceso a metadatos (p. ej., remitente, destinatario, momento).

Google Forms

Hemos integrado Google Forms. El proveedor es Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda. Google Forms procesa las entradas en servidores de Google y puede establecer cookies (p. ej., NID). La base jurídica es nuestro interés legítimo en una recopilación fácil de usar de su solicitud.

4. Redes sociales

Facebook

En este sitio web están integrados elementos de la red social Facebook. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, Dublín, Irlanda. Cuando el elemento está activo, puede establecerse una conexión directa con los servidores de Facebook. El uso se realiza sobre la base de su consentimiento.

Instagram

En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, Dublín, Irlanda. Cuando el elemento está activo, puede establecerse una conexión directa con los servidores de Instagram. El uso se realiza sobre la base de su consentimiento.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda. Google Analytics permite el análisis del comportamiento del usuario (p. ej., visitas a páginas, duración de la visita, información del dispositivo). El uso se realiza sobre la base de su consentimiento.

Anonimización de IP

La anonimización de IP está activada. Su dirección IP se acorta dentro de la UE o del EEE antes de su transmisión a Estados Unidos.

Plugin del navegador

Puede impedir la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador.

6. Plugins y herramientas

Google Fonts

Este sitio utiliza Google Fonts para la representación uniforme de fuentes tipográficas. Al acceder, su navegador carga las fuentes necesarias. En este proceso, Google puede obtener conocimiento de su dirección IP. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Font Awesome

Este sitio utiliza Font Awesome para la representación de símbolos. Al acceder, su navegador carga los recursos necesarios. En este proceso, Font Awesome puede obtener conocimiento de su dirección IP. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.